Niederlassung Wettingen mit neuem Standort

In den interaktiven Geschäftsstellen der AKB sind die Kundinnen und Kunden am richtigen Ort. Neben diversen multimedialen Bereichen in der Kundenzone wird auch hier weiterhin grossen Wert auf den persönlichen Austausch gelegt. Unter anderem können sich Kundinnen und Kunden am Learning Desk selbständig oder unterstützt mit den Vorteilen der «Digitalen AKB», wie zum Beispiel der AKB-Website, dem e-Banking oder Mobile Banking, vertraut machen. In der Lounge können sie ihren vereinbarten Termin in Ruhe abwarten oder direkt Produkte und Dienstleistungen der AKB in Anspruch nehmen.

Wer nebst der vielfältigen digitalen Möglichkeiten die umfassende, persönliche Beratung wünscht, heisst die AKB in der Beratungszone willkommen. Die Kunden-Besprechungsräume machen vertrauliche Gespräche in einer angenehmen Atmosphäre und die Nutzung von digitalen Applikationen mit Beratung möglich. Roger Käslin, Niederlassungsleiter Wettingen, betont: «Durch den Einsatz der digitalen Infrastruktur gewinnen unsere Kundinnen und Kunden Zeit und Flexibilität. Wir setzen aber nach wie vor auf die persönliche Betreuung unserer Kundinnen und Kunden.»

Die neue Niederlassung im Herzen von Wettingen

In der Zentrumsüberbauung befinden sich die Kunden- und Beratungszone zusammen mit der Bankzone auf einer Fläche, was zu Prozessoptimierungen führt. Roger Käslin, Niederlassungsleiter Wettingen, freut sich: «Durch die Modernisierung werden wir den unterschiedlichen Ansprüchen und Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden noch besser gerecht. Die AKB Wettingen wird durch die Symbiose von Technik und durchdachter Planung zum Ort der Begegnung und zu einem Erlebnis.»

Alle Informationen zum 2-Zonen-Konzept der interaktiven Geschäftsstelle sind auf der Website der AKB unter www.akb.ch/interaktive-geschaeftsstellen abrufbar.